สังคมดิจิทัลที่มีคุณภาพ เห็นได้จากการที่ประชาชนสามารถดำเนินชีวิตประจำวัน บนโลกดิจิทัลได้โดยสะดวกถ้วนหน้า มีการเอื้ออำนวยต่อประชากรทุกกลุ่ม โดยเฉพาะคนพิการ ผู้สูงอายุ ให้เข้าถึงข้อมูลข่าวสาร คลังทรัพยากรสารสนเทศ ฐานข้อมูล และแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันบริการดิจิทัลต่างๆ ทั้งของภาครัฐ และเอกชนได้อย่างเท่าเทียมกัน
เครื่องมือตรวจสอบเว็บไซต์ที่เข้าถึงโดยสะดวกถ้วนหน้าแบบอัตโนมัตินี้ เป็นเครื่องมือสำคัญ ที่ช่วยให้เกิดการใช้ร่วมกัน (Inclusivity) โดยออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์หน้าเว็บไซต์ ว่าได้ปฏิบัติตามมาตรฐานข้อกำหนดการทำให้เนื้อหาเว็บสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์ได้ (Web Content Accessibility Guidelines : WCAG) ซึ่งปัจจุบันสามารถตรวจได้ตาม เวอร์ชันล่าสุด คือ WCAG 2.2 เกิดการสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้ใช้ทุกคนว่าสามารถเข้าใช้ เว็บไซต์ได้ โดยเฉพาะ ผู้ใช้ที่มีข้อจำกัดต่างๆ เช่น คนพิการและผู้สูงอายุ
ในการตรวจสอบเว็บไซต์ว่าได้ปฏิบัติตามมาตรฐานข้อกำหนดการทำให้เนื้อหาเว็บ สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์ (WCAG) ได้นั้น จำเป็นต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบที่เป็น แบบอัตโนมัติ และแบบใช้ผู้เชี่ยวชาญตรวจเพิ่มเติม โดยหน้าที่ของเครื่องมือแบบอัตโนมัติ จะตรวจสอบเนื้อหาจากการเขียนโค้ด แต่วิธีการนี้อาจจะไม่สามารถตรวจสอบการเข้าถึง ได้ทุกคุณลักษณะที่กำหนดในมาตรฐาน มีสถานการณ์มากมายที่โปรแกรมไม่สามารถจดจำ ความจำเป็นที่แตกต่างกันในการสร้างเว็บไซต์ให้กับกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลายเข้าใช้ ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องมีผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบเพื่อความสมบูรณ์ของการเข้าถึง โดยสะดวก
